Léxicos
Introdução
Trata-se de uma técnica que procura descrever os símbolos de uma linguagem. O principal objetivo a ser perseguido pelos Engenheiros de Requisitos é a identificação de palavras ou frases peculiares ao meio social e da aplicação sob estudo.
Metodologia
Para a confecção dos léxicos o grupo utilizou cards com o seguinte modelo base:
| LXX | Nome do léxico |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (Data) Anterior: 1.0 |
| Autor | Autor(es) do léxico |
| Classificação | Classificação do léxico (estado, objeto ou verbo) |
| Sinônimos | Sinônimos do léxico |
| Noção | Noções do léxico |
| Impacto | Impactos do léxico |
| Rastro | Rastro do léxico |
Para o levantamento inicial de palavras e termos, o grupo realizou um Brainstorm. A partir daí, e dos próprios léxicos foram aparecendo outros termos que o grupo julgou interessante serem modelados.
Léxicos
L1 - Nome Sujo
| L1 | Nome Sujo |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Estado |
| Sinônimos | Devedor, caloteiro |
| Noção | > Quando uma pessoa possui nome sujo no serasa > O nome da pessoa está no cadastro da dívida ativa de órgãos de cobrança > Status da pessoa que não honra com suas dívidas |
| Impacto | > O usuário com o nome sujo não faz empréstimos > O usuário com o nome sujo não consegue contratar alguns serviços > Operadoras de cobrança ligam constantemente para o usuário com o nome sujo |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L2 - Cadastro positivo
| L2 | Cadastro Positivo |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (17/04/19) Anterior: 1.0 |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Empresas verem o usuário de forma positiva; > Boa reputação no mercado. |
| Noção | > Quando uma pessoa não possui dívidas; > Pessoa no cadastro de "Bom pagador"; > Pessoa que quer bem visto pelas instituições; > Quando uma pessoa quer ser vista não só pelas dívidas no seu nome, mas pelo seus hábitos financeiros; Quando uma pessoa quer que seu nome seja visto positivamente ao ser consultado por empresas. |
| Impacto | > O usuário que está no cadastro positivo tem maior facilidade de fazer empréstimos > O indivíduo que está no cadastro positivo tem uma maior linha de crédito (#l6-credito-pre-aprovado) > O indivíduo que está no cadastro positivo consegue juros menores em certas operações bancárias. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L3 - Consultar CPF
| L3 | Consultar CPF |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (27/04/19) Anterior: - |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Verificar CPF; > Verificar se o nome está sujo ou [limpo(#l24-nome-limpo). |
| Noção | > Verificar, por intermédio do Guiabolso, o status de devedor (ou não) de um indivíduo no Boa Vista SCPC; > Verificar se o usuário está com o nome sujo ou o nome limpo. |
| Impacto | > Ao consultar o cpf, um indivíduo com o nome sujo pode saber quais são suas dívidas; > Ao consultar o cpf, um indivíduo] pode saber se está no cadastro positivo; > Ao consultar o cpf, um indivíduo](#l39-individuo) passar a saber seu score do Serasa. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L4 - Score do Serasa
| L4 | Score do Serasa |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Pontuação |
| Noção | > Pontuação numérica que classifica economicamente uma pessoa > Chance percentual de um indivíduo não pagar uma conta |
| Impacto | > Um indivíduo com o score do serasa alto tem o cadastro positivo aceito > Um indivíduo com o score do serasa baixo tem uma chance alta de estar com o nome sujo > Um indivíduo com o score do serasa baixo tem dificuldade em conseguir um crédito pré-aprovado |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L5 - Dívida ativa
| L5 | Dívida Ativa |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Negativado, cadastro devedor |
| Noção | > Inserção do nome de um indivíduo com o status de nome sujo no cadastro de devedores dos serviços de proteção de crédito > Estar com o nome sujo |
| Impacto | > Um usuário que está na dívida ativa tem seu score do serasa reduzido > Um usuário que está na dívida ativa tem uma redução de linhas de crédito |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L6 - Crédito Pré-aprovado
| L6 | Crédito Pré-aprovado |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Crediário, cheque-especial, limite |
| Noção | > Valor em dinheiro disponibilizado por instituições financeiras para um indivíduo resgatar a qualquer momento > Dinheiro disponibilizado através de uma análise prévia feita por bancos e instituições financeiras |
| Impacto | > Ao resgatar o crédito pré-aprovado, um indivíduo estará fazendo uma dívida > Ter um crédito pré-aprovado alto significa ter uma boa análise de crédito e score do serasa |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L7 - Comprometimento de renda
| L7 | Comprometimento de renda |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Estado |
| Sinônimos | Salário líquido, impedimento |
| Noção | > Quando um indivíduo tem parte do seu dinheiro já destinado à algum gasto > Indivíduo com uma dívida que reduz seu salário bruto |
| Impacto | > Um indivíduo com a renda comprometida tem dificuldades em gerenciar seu dinheiro > Um indivíduo com a renda comprometida não possui um bom crédito pré-aprovado > Um indivíduo com a renda comprometida pode não conseguir um empréstimo |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L8 - Simulação
| L8 | Simulação |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Verbo |
| Sinônimos | Fingir |
| Noção | > Fazer um empréstimo fantasioso > Fingir fazer um empréstimo para saber as condições e consequências |
| Impacto | > Um indivíduo faz uma simulação, conhecendo valores e prazos de um empréstimo > Após fazer a simulação indivíduo pode optar por contratar ou não o seu crédito pré-aprovado > Fazendo um empréstimo após uma simulação, um indivíduo passar a ter parte da sua renda comprometida |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L9 - Contas residenciais
| L9 | Contas residenciais |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (27/04/19) Anterior: - |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Contas de casa; Gasto de água, luz e internet. |
| Noção | > Categoria pertencente ao grupo de gastos essenciais do usuário do Guiabolso > Categoria para registros de gastos com fins residenciais, como despesas de água, luz > Tipo de categoria para o usuário que deseja categorizar seus gastos para incluí-los no planejamento dos meses futuros; |
| Impacto | > Usuário registra uma conta residencial e a categoriza, de modo que ele possa visualizar seus gráficos de gastos de forma mais organizada e assim, facilitar seu planejamento; > A categoria de Contas Residenciais consta no planejamento de renda; > Gastos com estabelecimento que tenham nomes intuitivos podem ser relacionados à categoria de Contas Residenciais automaticamente, por exemplo: Companhia Energética de Brasília (CEB). |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L10 - Pausar cartão
| L10 | Pausar cartão |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (17/06/19) Anterior: 1.0 |
| Autor | Rafael Makaha |
| Classificação | Verbo |
| Sinônimos | > Interromper informações do cartão > Sessar dados |
| Noção | > Impedir que o aplicativo atualize os dados (gastos e/ou pagamentos) de determinado cartão > Fazer com que um cartão não seja atualizado dentro do Guiabolso, temporariamente |
| Impacto | > Ao pausar um cartão, o usuário não terá mais uma gerência de gastos dele |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L11 - Conta manual
| L11 | Conta manual |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (27/04/19) Anterior: - |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Conta em que o próprio usuário adiciona gastos; > Semelhante ao costume de adicionar gastos, rendas e metas no bloco de notas ou agenda; > Contrária à Conta Automática. |
| Noção | > Opção de escolha com o intuito de como a conta do usuário será registrada; > Tipo de conta em que o usuário não insere seus dados bancários no aplicativo; > Tipo de conta em que o usuário deseja adicionar transações manualmente; > Alternativa à Conta Automática. |
| Impacto | > A conta manual não sofre sincronização automática; > O usuário adiciona manualmente as transações de sua escolha. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L12 - Conta automática
| L12 | Conta automática |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (27/04/19) Anterior: - |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Semelhante ao extrato ou fatura do banco; > Usuário não precisa inserir nada, é automático; > Contrária à Conta Manual. |
| Noção | > Meio de registrar transações de forma automática com a conta bancária; > usuário insere seus dados bancários no aplicativo para importação de dados. |
| Impacto | > O extrato do usuário é constantemente atualizado para seu acompanhamento ou planejamento, tornando-o fiél; > Permite um acompanhamento ou planejamento prático das transações financeiras. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L13 - Usuário
| L13 | Usuário |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Autor | Lucas Machado |
| Classificação | -- |
| Sinônimos | -- |
| Noção | > Indivíduo que utiliza o aplicativo Guiabolso |
| Impacto | > O usuário instala o Guiabolso > O usuário tem maior controle financeiro > O usuário tem acesso à simulação de empréstimos, pode consultar seu cpf dentre outros |
| Rastro | Rich picture preocupações do usuário |
L14 - Transações ignoradas
| L14 | Transações ignoradas |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1(23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Gastos ignorados |
| Noção | > Movimentações na conta que o usuário deseja ignorar. |
| Impacto | > Transações ignoradas não são rastreadas nos gastos; > Com algumas transações sendo ignoradas, o usuário pode dar mais atenção a transações que considera mais importantes; > O usuário pode se esquecer de que um determinado gasto está como transação ignorada e atrapalhar seu planejamento financeiro. |
| Rastro | Cenário 7 |
L15 - Crediário
| L15 | Crediário |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1(23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Carnê |
| Noção | > Forma de financiamento de bens e serviços; > Parcelamento em carnê; |
| Impacto | > As parcelas do crediário são fixas acrescidas de juros e correção monetária; > Fazendo o crediário, o indivíduo sai do estabelecimento sabendo exatamente quanto pagará e a data de vencimento de cada parcela; > O crediário permite parcelamento em até 48x, facilitando a perda de controle de boletos e o endividamento; > Fazer um crediário é fazer comprometimento de renda a longo prazo. |
| Rastro | Não possui |
L16 - Internet Banking
| L16 | Internet Banking |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1(23/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Site do Banco |
| Noção | > Ambiente bancário na Internet; > Site com alto nível de segurança onde ficam disponíveis serviços oferecidos pelos bancos; > Acesso ao serviços bancários pelo computador/navegador. |
| Impacto | > O Internet Banking evita o descolocamento até agência bancária ou caixa eletrônico > Por vezes, é necessária a instalação de plugins de segurança para que o Internet Banking seja usado. |
| Rastro | Cenário 10 |
L17 - Status
| L17 | Status |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 (21/04) Anterior: 1.0 |
| Autor | Marcelo Araújo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Conta atualizada |
| Noção | > Mostra a situação da conta do(s) cartão(ões) > Informa se as informações sobre transações do cartão estão atualizadas |
| Impacto | > O status permite o usuário saber se os cartões estão atualizados ou não > O status é atualizado pelo Guiabolso com as informações do banco do cartão |
| Rastro | Não possui |
L18 - Meses futuros
| L18 | Meses futuros |
|---|---|
| Versão | Atual:1.2 (28/05) Anterior: 1.1 (21/04) |
| Autor | Marcelo Araújo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Economia planejada mensal |
| Noção | > O que está planejado de rendas e gastos totais mensalmente para o futuro |
| Impacto | > Informações dos meses futuros é atualizado pelo Guiabolso com informações cedidas pelo banco dos cartões > Meses futuros podem ser alterados pelo usuário > Auxilia o usuário a planejar-se financeiramente para os meses futuros |
| Rastro | Cenário 10, Brainstorm BS2 |
L19 - Saúde financeira
| L19 | Saúde financeira |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 Anterior: 1.0 |
| Autor | Alan Lima |
| Classificação | Estado |
| Sinônimos | -- |
| Noção | > Espécie de acompanhamento que informa o estado em que o usuário se encontra, financeiramente. > Informa se o usuário está conseguindo controlar suas finanças como planejado. |
| Impacto | > A saúde financeira permite ao usuário visualizar e tomar decisões financeiras com mais segurança das consequências. > A saúde financeira é atualizada conforme a movimentação das contas do usuário. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L20 - Radar CPF
| L20 | Radar CPF |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 Anterior: 1.0 |
| Autor | Lucas Machado |
| Classificação | Objeto |
| Sinonimos | Pesquisar CPF |
| Noção | > Funcionalidade presente na barra inferior do Guiabolso com fácil acesso; > Busca informações de um determinado local e retorna um feedback para o usuário |
| Impacto | > Responsável por mostrar ao usuário informações relacionadas ao seu estado no Serasa > Diz de forma simples e objetiva se o usuário possui pendências financeiras ou não |
| Rastro | Brainstorm BS2, Rich picture Radar CPF |
L21 - Extrato
| L21 | Extrato |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 Anterior: 1.0 |
| Autor | Rafael Makaha |
| Classificação | Objeto |
| Sinonimos | -- |
| Noção | > Aba contida nas finanças do Guiabolso. > Lista de rendas e gastos do mês atual, ou outro mês escolhido pelo usuário. > Inclui gráficos sobre os gastos e rendas. |
| Impacto | > O usuário recebe o feedback do fluxo de dinheiro de suas contas já registradas no GuiaBolso. > Extrato é atualizado pelo Guiabolso com dados do banco ou do usuário. > Os meses futuros do extrato podem ser alterados pelo usuário > Através do extrato, auxilía o usuário a planejar-se financeiramente para os meses futuros |
| Rastro | ARG02 Extrato, Brainstorm BS2 |
L22 - Avaliação de Crédito
| L22 | Avaliação de Crédito |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.2 Anterior: 1.1 |
| Autor | Lucas Machado |
| Classificação | Objeto |
| Sinonimos | Score |
| Noção | > Funcionalidade que mostra a pontuação do usuário. > Informando se o usuário tem pontuação boa ou ruim. > Informação disponibilizada por instituições financeiras externas. |
| Impacto | > Através da avaliação de crédito, o usuário Guiabolso disponibiliza recomendações de empréstimo de acordo com a avaliação disponibilizada. > A avaliação de crédito depende de agentes externos para realizar avaliação do usuário. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L23 - Meta
| L23 | Meta |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Autor | Leo Santos |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Intuito > Alvo > Desígnio > Escopo > Objetivo > Propósito. |
| Noção | > Um objetivo que se busca alcançar. > A quantidade de dinheiro maxima que se quer economizar/gastar. |
| Impacto | > Metas são estabelecidas a fim de ter um controle de gastos para planejamentos futuros. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L24 - Nome Limpo
| L24 | Nome Limpo |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Autor | Alan Lima |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | -- |
| Noção | > O usuário não deve a nenhuma empresa. > O usuário não possui cadastro em alguma instituição de proteção ao crédito. |
| Impacto | > Usuário com o nome limpo possui maior confiança para adquirir crédito. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L25 - Crédito
| L25 | Crédito |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1 Anterior: 1.0 |
| Autor | Lucas Machado |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Inadimplemente |
| Noção | > O usuário necessita de dinheiro. > O Guiabolso diposnibiliza emprestimos com base na sua avaliação. |
| Impacto | > O crédito será disponibilizado com base na avaliação de crédito do usuário. > Crédito possui uma quantidade de juros de acordo com a quantidade que foi solicitada. > Porcentagem de juros de crédito é com base na avaliação do usuário. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L26 - Chave de Segurança
| L26 | Chave de Segurança |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.1(23/03) Anterior: 1.0 |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Token, senha |
| Noção | > É uma senha ou conjunto de senhas para realizar transações pelas plataformas online, caixas de atendimento eletrônico, ou pelos aplicativos da instituição financeira; > É gerada após o indivíduo inserir sua senha de acesso bancário(pin); > Expira em segundos. |
| Impacto | > A chave de segurança garante a autenticidade do indivíduo que está fazendo uma movimentação bancária; > A chave de segurança tem que ser usada rapidamente; > A cada movimentação diferente é preciso uma chave de segurança difetente. |
| Rastro | Cenário 21 |
L27 - Cartão de débito
| L27 | Cartão de débito |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 Anterior:-- |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Despesa, À vista |
| Noção | > Modo de pagamento usando cartão; > Pagamento feito à vista usando cartão, geralmente de um banco; |
| Impacto | > Ao comprar no débito o indivíduo sabe o valor gasto na hora; > Ao se comprar no débito, o valor da transação é descontado imediatamente do dinheiro do indivíduo; > O indivíduo não pode parcelar uma compra feita no débito; Ao comprar no débito o indivíduo passa a ter mais controle dos seus gastos; > Ao comprar no débito o usuário pode ter um histórico de compras, a depender da instituição financeira do cartão |
| Rastro | Não possui (elicitado ao se fazer cenários) |
L28 - Cartão de crédito
| L28 | Cartão de crédito |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 Anterior:-- |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | À prazo, crediário |
| Noção | > Modo de pagamento usando cartão; > Pagamento feito usando o cartão, que terá seu valor debitado à posteriori; |
| Impacto | > Ao comprar no crédito o indivíduo pode parcelar ou não a compra; > Ao se comprar no crédito, o valor da transação não é descontado imediatamente do dinheiro do indivíduo; > O indivíduo pode parcelar uma compra feita no débito; > Ao comprar no crédito o indivíduo pode acabar tendo um descontrole financeiro; > Ao comprar no crédito o indivíduo pode pagar a compra em valores menores, permitindo a compra de um produto mais caro de forma suave |
| Rastro | Não possui (elicitado ao se fazer cenários) |
L29 - Desconto
| L29 | Desconto |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 Anterior:-- |
| Autor | Elias Bernardo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Corte, dedução, pechincha |
| Noção | > Redução no preço de um produto ou serviço; |
| Impacto | > O indivíduo que consegue um desconto paga preços menores em certos produtos; > O desconto em contas permite que o usuário tenha uma maior ;saúde financeira > Compras com desconto permitem um menor comprometimento de renda de um indivíduo; > O desconto pode incentivar um indivíduo a gastar mais do que pode pagar, obrigando-o a reccorer à um empréstimo; |
| Rastro | Não possui (elicitado ao se fazer cenários) |
L30 - Transação bancária
| L30 | Transações bancárias |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0(23/04) Anterior:-- |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Movimentação bancária, transferência |
| Noção | > Transferência de recursos fincanceiros de uma conta bancária a outra entre pessoas físicas ou jurídicas; > Troca de recursos financeiros em ambientes bancários(caixa eletônico, Internet Banking |
| Impacto | > Para realizar uma transação bancária, não é preciso movimentar dinheiro em espécie, sendo mais segura; > Se a transação bancária ocorrer entre bancos distintos, há uma taxa a ser paga pela realização do procedimento; > Uma transação bancária pode sair mais cara do que uma movimentação em espécie. |
| Rastro | L14 e L26 |
L31 - Instituição financeira
| L31 | Instituição financeira |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0(23/04) Anterior:-- |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | banco, financeira, corretora de valores |
| Noção | > Intermediária entre um indivíduo e algum tipo de serviço financeiro; > Organização que otimiza a alocação de capitais financeiros; |
| Impacto | > Para uma instituição financeira cuidar do seu capital, é preciso deixá-lo a disposição dela; > Instituição financeira pode financiar compra de bens; > Para obter serviços ofericidos por uma instituição financeira é preciso pagar taxas; > Instituições financeiras podem oferecer empréstimos ou crédito; > Instituição financeira pode itermediar investimentos. |
| Rastro | Cenário 22 |
L32 - Guia
| L32 | Guia |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 Anterior:-- |
| Autor | Marcelo Araújo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Aba guia , Dicas |
| Noção | > Onde é mostrado conselhos financeiros, anúncios de patrocinadores e publicações de sites de patrocinadores; > Tem informações sobre a situação financeira do usuário, como por exemplo, comparação do gasto do mês atual com o anterior. |
| Impacto | > Aba guia informa o usuário sobre comparações e informações de suas finanças; > Guiabolso recebe dinheiro por publicar na aba guia anúncios de patrocinadores. |
| Rastro | Rich picture guia |
L33 - Conta bancária
| L33 | Conta bancária |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 Anterior:-- |
| Autor | Marcelo Araújo |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Conta de banco |
| Noção | > Cadastro de um banco que foi conectado ao Guiabolso pelo usuário; > Contém informações da conta bancária. |
| Impacto | > Conta bancária é atualizada pelo Guiabolso com o banco do cartão; > Conta bancária fornece ao usuário feedback de seu extrato e situação no banco. |
| Rastro | Rich picture Aba de finanças |
L34 - Caixa Eletrônico
| L34 | Caixa Eletrônico |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0(23/04) Anterior:-- |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Caixa automático, terminal bancário |
| Noção | > Equipamento de automação bancária; > Oferece serviços bancários de forma automática. |
| Impacto | > O caixa eletrônico não precisa de um funcionário do banco para ser usado; > As pessoas podem sacar ou depositar dinheiro no caixa eletrônico, além de visualizar suas contas bancárias |
| Rastro | Cenário 10 |
L35 - Suporte
| L35 | Suporte |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0(32/04) Anterior:-- |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | atendimento, assistência |
| Noção | > Serviço de auxílio ao usuário; > Assistência ao usuário quando este estiver com dififuldades ou dúvida. |
| Impacto | > O usuário precisa do suporte quando encontra alguma dificuldade no uso do sistema; > O usuário precisa de suporte quando encotra uma falha no sistema; > O suporte é essencial para a comunicação entre empresa e cliente; > O suporte deve está sempre disponível para o usuário. |
| Rastro | Cenário 11 |
L36 - Agenda
| L36 | Agenda |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0(23/04) Anterior:-- |
| Autor | Sara Silva |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | programação, planejamento de pagamentos |
| Noção | > Planejamento de dias x pagamentos; > Organização de tarefas; > Organização de contas a pagar; |
| Impacto | > No Guiabolso, a agenda pode ser usada para se lembrar quais dias de pagamentos das contas; > A agenda ajuda o usuário a não esquecer das contas e fica endividade; > A agenda ajuda o usuário a se planejar financeiramente. |
| Rastro | Cenário 23 |
L37 - Lançamentos futuros
| L37 | Lançamentos futuros |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (27/04/19) Anterior: - |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Noção | > Quando está previsto que um usuário pessoa irá receber alguma renda; > Renda de entrada ou saída agendada com data futura; > Pagamentos já realizados pela empresa ou pessoa específica que ainda não está disponível para uso ou presente no seu extrato; > Quando o usuário deseja saber o andamento de alguma renda. |
| Sinônimos | > Renda que irá ser retirada ou adicionada da conta do usuário no futuro. |
| Impacto | > O usuário acessa o extrato para visualizar os lançamentos futuros. > A visualização dos lançamentos futuros permite organização (planejamento) e transparência para o usuário. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L38 - Renda
| L38 | Renda |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (27/04/19) Anterior: - |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | > Ferramenta comercial para movimentar mercado financeiro; > Dinheiro; > Moeda; > Cheque, etc. |
| Noção | > Quando há a necessidade ou vontade de adquirir algo usa esta forma; > Quando o usuário trabalha ou realiza alguma movimentação comercial, ele recebe uma gratificação; > Quando o usuário faz compras no cartão de crédito, deve pagar com dinheiro no final das contas. |
| Impacto | > O usuário recebe renda mensal ao realizar algum serviço comercial; > A renda que o usuário deve ou ganha, aparecem no extrato; > Ao usar o Guiabolso, o usuário deve informar sua renda mensal para criar planejamento. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L39 - Indivíduo
| L39 | Indivíduo |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 Anterior: - |
| Autor | -- |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Pessoa |
| Noção | > Pessoa qualquer, usuária ou não do Guiabolso; > Pessoa alheia ou não ao universo da aplicação; |
| Impacto | > O Indivíduo pode se tornar um usuário do Guiabolso; > Um indivíduo pode ser alheio ao aplicativo, sem nem ao menos conhecer Guiabolso; |
| Rastro | Não há |
L40 - Planejamento financeiro
| L40 | Planejamento financeiro |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 Anterior: - |
| Autor | -- |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Administrar, gerenciar |
| Noção | > Gerenciar o dinheiro de forma que todos os gastos e rendas já sejam conhecidos; |
| Impacto | > Um bom planejamento financeiro permite que um indivíduo; > Um indivíduo pode ser alheio ao aplicativo, sem nem ao menos conhecer Guiabolso; |
| Rastro | Não há |
L41 - Dados bancários
| L41 | Dados bancários |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 |
| Autor | Leo Santos |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Informações de uma conta no banco |
| Noção | > Quando uma pessoa cria uma conta em um banco > Informações que irão identificar uma conta bancária > Associa uma pessoa a uma conta bancária que seja dela |
| Impacto | > Um indivíduo que possui dados bancários, possue uma conta em um banco > Dados bancários são utilizados para transações entre contas de indivíduos |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L42 - Transação
| L42 | Transação |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 |
| Autor | Alan Lima |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Operação, ato, processo, transferência, Troca |
| Noção | > Produto de uma movimentação de dinheiro > Ato de compra, venda, empréstimo > Troca de bem ou serviço por alguma quantidade de dinheiro |
| Impacto | > Usuário realiza uma compra no supermercado > Usuário realiza um depósito em outra conta > Usuário recebe dinheiro de volta após uma compra |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L43 - Emprestimo
| L43 | Emprestimo |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 |
| Autor | Lucas Machado |
| Classificação | Objeto |
| Sinônimos | Crediario, prazo |
| Noção | > O usuário necessita de dinheiro. > O Guiabolso disponibiliza empréstimos com base na sua avaliação. |
| Impacto | > O [usuário] recebe o empréstimo e pode fazer o que desejava antes. > O [usuário] consegue o dinheiro necessário para efetuar os seus planos |
| Rastro | não possui |
Versões anteriores
L1 - Nome Sujo
| L1 | Nome Sujo |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Quando uma pessoa possui nome sujo no serasa > O nome da pessoa está no cadastro da dívida ativa de órgãos de cobrança > Status da pessoa que não honra com suas dívidas |
| Impacto | > O usuário com o nome sujo não faz empréstimos > O usuário com o nome sujo não consegue contratar alguns serviços > Operadoras de cobrança ligam constantemente para o usuário com o nome sujo |
L2 - Cadastro positivo
| L2 | Cadastro Positivo |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (27/04/19) Anterior: - |
| Autor | Shayane Alcântara |
| Noção | > Quando uma pessoa não possui dívidas ou com o nome limpo; > Pessoa no cadastro de "Bom pagador"; > Pessoa que quer bem visto pelas instituições; > Quando uma pessoa quer ser vista não só pelas dívidas no seu nome limpo ou sujo, mas pelo seus hábitos financeiros; > Quando uma pessoa quer que seu nome limpo ou sujo seja visto positivamente ao ser consultado por empresas. |
| Sinônimos | > Empresas verem o usuário de forma positiva; > Boa reputação no mercado. |
| Impacto | > O usuário que está no cadastro positivo tem maior facilidade de fazer empréstimos; > O indivíduo que está no cadastro positivo tem uma maior linha de crédito; > O indivíduo que está no cadastro positivo consegue juros menores em certas operações bancárias. |
| Rastro | Brainstorm BS2 |
L4 - Score do Serasa
| L4 | Score do Serasa |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Pontuação numérica que classifica economicamente uma pessoa > Chance percentual de um indivíduo não pagar uma conta |
| Impacto | > Um indivíduo com o score do serasa alto tem o cadastro positivo aceito > Um indivíduo com o score do serasa baixo tem uma chance alta de estar com o nome sujo > Um indivíduo com o score do serasa baixo tem dificuldade em conseguir um crédito pré-aprovado |
L5 - Dívida ativanome s
| L5 | Dívida Ativa |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Inserção do nome de um indivíduo com o status de nome sujo no cadastro de devedores dos serviços de proteção de crédito > Estar com o nome sujo |
| Impacto | > Um usuário que está na dívida ativa tem seu score do serasa reduzido > Um usuário que está na dívida ativa tem uma redução de linhas de crédito |
L6 - Crédito Pré-aprovado
| L6 | Crédito Pré-aprovado |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Valor em dinheiro disponibilizado por instituições financeiras para um indivíduo resgatar a qualquer momento > Dinheiro disponibilizado através de uma análise prévia feita por bancos e instituições financeiras |
| Impacto | > Ao resgatar o crédito pré-aprovado, um indivíduo estará fazendo uma dívida > Ter um crédito pré-aprovado alto significa ter uma boa análise de crédito e score do serasa |
L7 - Comprometimento de renda
| L7 | Comprometimento de renda |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Quando um indivíduo tem parte do seu dinheiro já destinado à algum gasto > Indivíduo com uma dívida que reduz seu salário bruto |
| Impacto | > Um indivíduo com a renda comprometida tem dificuldades em gerenciar seu dinheiro > Um indivíduo com a renda comprometida não possui um bom crédito pré-aprovado > Um indivíduo com a renda comprometida pode não conseguir um empréstimo |
L8 - Simulação
| L8 | Simulação |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Fazer um empréstimo fantasioso > Fingir fazer um empréstimo para saber as condições e consequências |
| Impacto | > Um indivíduo faz uma simulação, conhecendo valores e prazos de um empréstimo > Após fazer a simulação indivíduo pode optar por contratar ou não o seu crédito pré-aprovado > Fazendo um empréstimo após uma simulação, um indivíduo passar a ter parte da sua renda comprometida |
L10 - Pausar cartão
| L10 | Pausar cartão |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Impedir que o aplicativo atualize os dados (gastos e/ou pagamentos) de determinado cartão > Fazer com que um cartão não seja atualizado dentro do Guiabolso, temporariamente |
| Classificação | Verbo |
| Impacto | > Ao pausar um cartão, o usuário não terá mais uma gerência de gastos dele |
L14 - Transações ignoradas
| L14 | Transações ignoradas |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Movimentações na conta que o usuário deseja ignorar. |
| Impacto | > Transações ignoradas não são rastreadas nos gastos; > Com algumas transações sendo ignoradas, o usuário pode dar mais atenção a transações que considera mais importantes; > O usuário pode se esquecer de que um determinado gasto está como transação ignorada e atrapalhar seu planejamento financeiro. |
L15 - Crediário
| L15 | Crediário |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Forma de financiamento de bens e serviços; > Parcelamento em carnê; |
| Impacto | > As parcelas do crediário são fixas acrescidas de juros e correção monetária; > Fazendo o crediário, o indivíduo sai do estabelecimento sabendo exatamente quanto pagará e a data de vencimento de cada parcela; > O crediário permite parcelamento em até 48x, facilitando a perda de controle de boletos e o endividamento; > Fazer um crediário é fazer comprometimento de renda a longo prazo. |
L16 - Internet Banking
| L16 | Internet Banking |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Ambiente bancário na Internet; > Site com alto nível de segurança onde ficam disponíveis serviços oferecidos pelos bancos; > Acesso ao serviços bancários pelo computador/navegador. |
| Impacto | > O Internet Banking evita o descolocamento até agência bancária ou caixa eletrônico > Por vezes, é necessária a instalação de plugins de segurança para que o Internet Banking seja usado. |
L17 - Status
| L17 | Status |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Mostra a situação da conta do(s) cartão / cartões > Diz se as informações sobre transações do cartão estão atualizadas |
| Impacto | > Informa o estado do cartão ( atualizado / não atualizado) > É atualizado pelo Guiabolso junto com o banco do cartão |
L18 - Meses futuros
| L18 | Meses futuros |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Mostra planejamento de rendas e gastos totais de cada mês > Mostra rendas e gastos que estão planejados para os meses seguintes |
| Impacto | > É atualizado pelo Guiabolso junto com o banco dos cartões > pode ser adicionado rendas e gastos pelo usuário > pode ser alterado pelo usuário |
L21 - Extrato
| L21 | Extrato |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Aba contida nas finanças do Guiabolso; > Lista de rendas e gastos do mês atual, ou outro mês escolhido pelo usuário. > Inclui gráficos sobre os gastos e rendas. |
| Impacto | > O usuário recebe o feedback do fluxo de dinheiro de suas contas já registradas no GuiaBolso; |
L22 - Avaliação de Crédito
| L22 | Avaliação de Crédito |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > Funcionalidade que mostra a pontuação do usuário em relação aos dados no SERASA, informando se o usuário tem pontuação boa ou ruim. |
| Impacto | > Mostra o resultado da avaliação do usuário para ou não realizar um empréstimo, seja através do Guiabolso ou em agência bancária. |
L25 - Crédito
| L25 | Crédito |
|---|---|
| Versão | 1.0 |
| Noção | > O usuário necessita de dinheiro. > Com base em uma confiança e emprestado alguma quantidade de dinheiro. |
| Impacto | >A pessoa recebe a quantidade de dinheiro que solicitou. |
L26 - Chave de Segurança
| L26 | Chave de Segurança |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 |
| Noção | > É uma senha ou conjunto de senhas para realizar transações pelas plataformas online, caixas de atendimento eletrônico, ou pelos aplicativos da instituição financeira; > É gerada após o indivíduo inserir sua senha de acesso bancário(pin); > Expira em segundos. |
| Impacto | > A chave de segurança garante a autenticidade do indíviduo que está fazendo uma movimentação bancária; > A chave de segurança tem que ser usada rapidamente; > A cada movimentação diferente é preciso uma chave de segurança difetente. |